SK BOX

Urzędowe usprawnienie dla mieszkańców

SK BOX to nowoczesne urządzenie samoobsługowe, które umożliwia mieszkańcom Katowic całodobowy odbiór dowodów rejestracyjnych oraz tablic rejestracyjnych. Zlokalizowane przy ul. Francuskiej 70, przy wejściu do Wydziału Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Katowice, urządzenie przypomina popularne paczkomaty i zostało wprowadzone w celu usprawnienia obsługi mieszkańców oraz zwiększenia dostępności usług urzędowych.

Aby skorzystać z SK BOX-u, podczas składania wniosku o wydanie dowodu rejestracyjnego lub tablic rejestracyjnych należy wybrać opcję odbioru dokumentów za pośrednictwem tego urządzenia. Gdy dokumenty są gotowe do odbioru, pracownik urzędu umieszcza je w jednej ze skrytek SK BOX-u, a na podany numer telefonu wysyłany jest SMS z kodem PIN. Odbiór dokumentów polega na wprowadzeniu numeru telefonu oraz otrzymanego kodu PIN na ekranie urządzenia, co otwiera odpowiednią skrytkę. Dokumenty powinny zostać odebrane w ciągu 48 godzin od otrzymania powiadomienia.

SK BOX wyposażony jest w 93 skrytki oraz 29-calowy monitor, czytniki, komputer i kamerę, co zapewnia łatwą i bezpieczną obsługę. Dzięki całodobowej dostępności urządzenia mieszkańcy mogą odbierać swoje dokumenty o dowolnej porze, bez konieczności dostosowywania się do godzin pracy urzędu. To innowacyjne rozwiązanie ma na celu zmniejszenie kolejek w urzędzie oraz ułatwienie procesu odbioru dokumentów, co jest szczególnie istotne w kontekście rosnącej liczby rejestrowanych pojazdów w mieście.

Wprowadzenie SK BOX-u wpisuje się w strategię Katowic, mającą na celu podnoszenie jakości usług świadczonych dla mieszkańców poprzez wykorzystanie nowoczesnych technologii. Dzięki temu innowacyjnemu rozwiązaniu mieszkańcy zyskują większą elastyczność i komfort w załatwianiu spraw urzędowych, co przyczynia się do poprawy jakości życia w mieście.