Katowickie Biuro Obsługi Mieszkańców (BOM) to centralny punkt kontaktu mieszkańców z urzędem miasta, którego celem jest ułatwienie załatwiania spraw administracyjnych w prosty i przyjazny sposób. Biuro zlokalizowane jest w budynku Urzędu Miasta Katowice zlokalizowanym przy rynku. BOM oferuje szeroki wachlarz usług, takich jak przyjmowanie wniosków o dowody osobiste, rejestrację pojazdów czy obsługę spraw związanych z podatkami lokalnymi.

Zadaniem Biura jest uproszczenie procedur administracyjnych i zapewnienie mieszkańcom sprawnej obsługi poprzez nowoczesne podejściem do niej. Interesanci mogą umawiać wizyty online za pośrednictwem specjalnego systemu rezerwacji, co pozwala unikać długiego oczekiwania w kolejce. Biuro wykorzystuje także elektroniczny obiegu dokumentów, co umożliwia szybkie przetwarzanie podejmowanych spraw.

Pracownicy BOM służą pomocą w wyjaśnianiu procedur, wypełnianiu wniosków i udzielaniu informacji na temat praw i obowiązków mieszkańców, np. w związku z Katowicką Kartą Mieszkańca. Biuro stawia na profesjonalizm i uprzejmość w kontakcie z interesantami, co zyskuje coraz więcej uznania wśród mieszkańców Katowic. Oprócz obsługi osobistej, mieszkańcy mogą skorzystać z telefonicznej infolinii oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie internetowej miasta.

Katowickie Biuro Obsługi Mieszkańców jest przykładem efektywnego połączenia tradycyjnych form kontaktu z nowoczesnymi technologiami. Jego działalność znacząco przyczynia się do poprawy jakości życia mieszkańców, umożliwiając im łatwy dostęp do usług publicznych i redukując stres związany z załatwianiem spraw urzędowych. BOM jest swoistym symbolem otwartości i nowoczesności Urzędu Miasta Katowice.

Adres:

• Katowice, Rynek 1
  (ścisłe centrum miasta, budynek UM przy Rynku)
• dzielnica Śródmieście
• witryna urzędowa BOM
• tel. 32 2593 639, tel. 32 2593 403
  (informacja o załatwianiu spraw w BOM)

Współrzędne:

• N: 50.25909441275346
  E: 19.021027271197898
• zobacz na Mapach Google